认识产品经理

1、消费品时代#

产品经理这个名词，最早是在1932年，由宝洁公司的麦克埃尔洛埃提出的，当时他认为：为了提高效率，应该由一个人来统一管理、负责一条产品线或一个品牌的整体规划、运作，并率先在宝洁内部开始了尝试，于是他成为了历史上首位产品经理。当时产品经理的主要职责是做定位、做营销、做渠道。

2、软件时代#

互联网诞生之初，涌现了许多面向企业的软件公司，产品经理通常和销售人员一起沟通客户，了解客户明确的需求，并将之转化为功能，推动开发并上线客户需要的功能。产品经理通常只需要保证产品不会经常出漏洞，完成更多客户需求是投入产出比最高的方式。随着行业的发展，形成了一些较大的软件公司，由此产品经理划分为三类岗位：

• 第一类是产品市场经理，也就是面向市场的产品经理，主要研究用户的需求。受制于当时的技术条件，主要通过用户调研、访谈和小数据量级的分析做用户需求研究，效率较低。
• 第二类是产品经理，负责产品功能的解决方案设计，满足从产品市场经理处接收到的用户需求。
• 第三类是项目经理，主要负责各种项目的管理，通过团体管理和协调，确保项目交付 。

3、移动互联时代#

移动互联网爆发，重新定义了产品经理，人员大量涌入这个领域，这个岗位也慢慢开始为中国互联网行业所熟知和认可，并由于其稀缺性和一定程度上的神秘性，一度成为了互联网业内最火爆、最引人瞩目的岗位。

1、岗位描述#

阿里巴巴产品经理JD

职位描述：

1、梳理业务逻辑：深入业务线，挖掘服务商生产运营痛点，梳理业务逻辑，提炼产品场景需求，撰写MRD，对接PD开发团队将之变现。

2、产品运营：负责产品上线后的运营推广和需求迭代，闭环提升产品运营效益；负责提高产品活跃度，包括分析数据，识别并理解用户需求，到达用户，提高产品活跃和提高产品的体验和满意度。

3、产品推广：有针对性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划。

4、数据分析：对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进。

职位要求：

1、有CRM，平台商家工作台或互联网SaaS化产品设计或软件架构相关工作4年以上。

2、具有中型软件产品设计或业务建模能力，熟悉商业型产品的设计方法，对系统架构原则、产品设计方法有体系化理解，所负责的产品相比业界同类产品有自身的特色和亮点。

3、具备较好的业务理解能力和业务模型抽象能力，产品分析和架构设计能力，理解并运用业务和产品的衡量指标。

4、善于跨团队合作协调，逻辑化思维，清晰表达，具备一定的项目管理技能，认同互联网和电商的前景，富有创业激情。

网易产品经理JD

职位描述：

1、负责严选促销工具体系设计，结合严选不同阶段，制定长期产品发展规划（与“粉丝”建立长久关系的营销创新）；

2、通过对消费者的洞察和数据分析，挖掘交易链路（商详->支付）增长机会，并快速落地试验；

3、对接运营和市场相关营销诉求，提供产品解决方案，并高效推进执行；

4、围绕“圈粉丝”方向，研究泛零售行业的营销玩法，并协调相关业务方资源，推动新玩法的落地尝试；

职位要求：

1、本科及以上学历，拥有电商产品相关经验者优先，拥有促销工具体系设计经验优先，有交易链路经验优先；

2、3年以上互联网产品策划、设计经验，对于电商领域有浓厚兴趣；

3、优秀的沟通能力、逻辑思维能力、抽象能力和系统性思考意识，团队协作精神，具有较强的组织推动、项目管理、综合协调能力；

4、具备良好的数据敏感性，重视方案落地效果指标，并通过数据结果反向推动产品方案的优化；

海康威视产品经理JD

职位描述：

1、负责收集和分析行业、用户、友商信息，结合公司战略、技术趋势，制定技术平台产品规划

2、负责软件产品的需求收集、分析、定义、澄清、验证工作

3、负责产品推广、产品培训等相关工作 4、与团队密切合作，实现项目的进度、质量、成本的承诺目标

职位要求：

1、本科及以上学历，五年及以上工作经验，有PASS软件平台产品经理经验；

2、有研发工作经验优先，或是计算机科学/软件工程相关专业；

3、具备系统思考能力，在分析和处理问题时，能够掌握全局，系统分析各部分和各环节中的复杂因果关系，选择和制定系统的方案计划；

4、良好的信息收集、分析能力和文本写作能力。

云集产品经理JD

职位描述：

1、负责导购场景（如超市，商城，特卖等）的产品规划，设计和落地工作；

2、搭建用户在前端的购买场景，挖掘负责垂直业务用户核心诉求，探索新的机会点；

3、为负责业务找流量，同时为流量在频道页面内的分发和转化效率负责；

4、 通过数据分析，量化功能效果，持续完善产品，优化用户体验，提高资源位的转化率；

5、协调和配合订单/社群/营销/用户等产品经理，共同完成负责业务目标

职位要求：

1、本科以上学历，3年以上移动端电商相关产品经验；

2、 对数据敏感，有良好的数据分析能力，能通过数据验证产品效果，并主动找到更多机会点；

3.、对用户体验敏锐，对购物场景感强（尤其是女性消费有研究），思维活跃，善于创新，条理清晰，并能高效落地；

4.、对产品，场景，用户等有自己独到的思考和见解；

5、 具有娴熟的沟通技巧，敬业精神，有强烈的责任心和进取心，善于团队合作，能承受较大的工作压力。

2、关键词提炼#

通过词云的粗略分析，可以看出与产品经理相关的关键词有：用户、业务、设计、落地、数据、分析、需求、场景、营销、推广、方案、管理、协调等等。

3、概念定义#

产品经理（Product Manager）也称产品企划，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。一般而言，产品经理管理的是一个或者多个有形产品。但是，产品经理也可以用于描述管理无形产品如音乐、信息和服务的人。产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是在产品整个生命周期内，为终端用户服务，从而实现用户价值与商业价值的人。

1、招聘需求#

职友集在2019年对一线城市、新一线城市的产品经理招聘需求进行了详细分析，发现产品经理岗位有近30万人的招聘需求并且在近几年总体呈上升趋势。

2、薪酬待遇#

根据职友集招聘数据分析，调查范围包括北京、上海、深圳、广州、武汉、成都、杭州等互联网一线城市，普遍发现，北京薪资最高，二三线城市薪资与一线城市差距较大。但可以看出，在这些城市中，产品经理的薪酬均已过万，相对其他行业或本行业中绝大多数的岗位薪酬待遇高出了不少，属于当代高薪岗位的代表。

1、善良#

善良是这一种选择，善良比聪明更重要。这里说的善良，是对用户善良，也就是我们说的以用户为中心。以用户为中心是一句被我们说烂，但是在收入、KPI、利益下很难去坚持的话。很多时候，企业会为了其他因素或只看到短期利益而牺牲用户利益；但从长远来看，商业价值是建立在用户价值之上的，只有满足好用户价值，商业价值才能更加有空间。一切商业的起点，都是消费者获益。作为产品经理，我们要坚守善良、坚守用户为中心，当我们都放弃了，就真没有人坚守了。

2、平衡#

产品是一个综合解决方案，产品最终目是解决用户问题，同时也要把钱赚了。不赚钱的产品是活不长久的，更不用说持续帮用户解决问题了。所以前面说的对用户善良，并不是不考虑商业化，而是在这基础上考虑商业化。用户价值和商业价值是天平的两端，不能漏掉某一端，不能偏向某个极端，需要做好平衡。一个完整的产品，主要有用户、商户和平台三部分，产品经理一开始就要考虑到三者间的平衡，而不是等到想商业变现时，才补充这一环。当然，很多产品前期不赚钱，后面才考虑赚钱。但是什么时候去赚钱是产品发展阶段决定的，而如何去赚钱一开始就要想明白。

3、简单#

简单的背后是复杂，简单的理念是先做加法再做减法，简单的逻辑是把一切想清楚后用最简单直接的方案去解决本质问题。简单不只是界面设计简单，它的范围包括模式简单、逻辑简单、界面简单、操作路径简单。简而言之，简单，让产品有力量，让产品有竞争力。

1、专业技能#

产品岗位之所以能和其他岗位存在差异且有存在必要，不外乎产品经理也具备本职工作的门槛，产品经理需要掌握大量的专业技能才能够保证其工作的正常开展，不同阶段的产品经理需要掌握的技能也存在些许差距，这里将尽可能完整的专业技能进行梳理：

2、通用技能#

3、专业知识#

4、组织影响力#

1、战略规划#

产品经理要根据企业的目标，规划产品在不同时间，不同阶段应该如何做才能推动企业战略，达成目标。产品经理需要考虑将产品带入哪个方向，哪个领域，根据这些思路，决定了产品的很多大是大非的问题，比如目标市场是什么，目标用户是什么，盈利模式是什么，甚至产品的气质和风格等。要做好这件事情，产品经理得了解市场，了解竞争对手，有精明的商业头脑。

2、需求管理#

当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后，就需要从中挖掘需求。这些需求不光是来自用户的，还可能是市场需求，公司内部的需求等。产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标，还要深刻的分析哪些需求应该做，哪些需求不应该做，这些需求优先级是什么，应该如何做。要做好这些，产品要了解用户，了解市场，能够挖掘数据，能够观察竞品，能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等。

3、项目管理#

推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计，那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现，否则就会一直停留在想法上。要做好前面2个不难，顶多是自己的事情，但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。通常企业里面产品经理大多情况下是没有实权的，用研设计开发都是属于其他部门的公共资源，产品经理不但要去争取这些资源，还要协调他们同心协力的完成目标，这就是产品经理管理者的一面。

1、腾讯文档#

腾讯文档是一款可多人同时编辑的在线文档，支持在线Word/Excel/PPT/PDF/收集表多种类型。可以在PC端、移动端等多类型设备上随时随地查看和修改文档。拥有一键翻译、实时股票函数、语音输入转文字、图片OCR文字提取、表格智能分裂、查看历史修订记录等特色功能，支持本地文档导入、在线文档导出为本地文件，并且提供了大量的工作文档模板。

2、石墨文档#

石墨文档是中国第一款在线协同文档办公软件。石墨文档针对中国企业办公模式及各行业的差异性推出多种版本，提供定制化的服务支持，力求推动「办公协同化、数据资产化、安全体系化、组织系统化」的现代化办公模式在我国的演化、普及进程。而且石墨文档的编辑界面十分简洁，可以很轻松上手。

3、语雀#

语雀，是支付宝内部孵化的一款文档与知识管理工具。语雀使用了“结构化知识库管理”，形式上类似书籍的目录。与其他产品可以随意建立文档不同，语雀上的每一篇文档必须属于某一个知识库，语雀希望通过这样的产品设计，来从源头上帮助用户建立起知识管理的意识，培养良好的知识管理习惯。

4、飞书#

飞书，字节跳动旗下企业协作平台，将即时沟通、智能日历、音视频会议、OKR、飞书文档、云盘、邮箱和工作台深度整合，通过开放兼容的平台，集成第三方工具于工作台，让成员在一处即可实现高效的沟通和流畅的协作，全方位提升企业效率，为企业提供安全保障。

5、有道云笔记#

有道云笔记是网易旗下专注办公提效的笔记软件，支持多端同步，用户可以随时随地对线上资料进行编辑、分享以及协同，支持多种附件格式，包括图片、PDF、Word、Excel、PowerPoint等。能够实时增量式同步，即每次只同步修改的内容而不是整个笔记，并采用“三备份存储”技术，同时上线的还有网页剪报功能，通过收藏夹里的一段JavaScript代码将网页里的信息一键抓取保存至有道云笔记里，并可对保存的网页进行二次编辑。

6、印象笔记#

印象笔记支持所有的主流平台系统，一处编辑，全平台之间可以同步。文字、图片和链接全都可以保存下来，还可以添加高亮、箭头等标注。搜索是印象笔记最具特色的功能，印象笔记可以搜索到图片内的印刷体中文和英文以及手写英文，此搜索对PDF文件、Excel、Word、PPT中的中文和英文也同样有效。还支持任意格式文件作为附件。

1、XMind#

XMind 是一款功能强大的思维导图软件，它同时也是一个开源软件，当然也有专业版（收费版），而且它还有专门的中文网站，也有很多教程指南供用户观看学习.而它自带了大量的模板，可以供你不同场景的需求。除此以外，还可以将制作的思维导图保存到印象笔记上，同时也可以导出不同格式的文件。

2、百度脑图#

百度脑图是一个在线的思维导图工具，当你创建一个节点，点击右键，就可以选择创建下级，同级的节点，当然也有很多很方便的快捷键，Enter 创建下级节点，Tab 创建同级节点，还可以标注优先级和进度。并且你所有的数据都会保存在云端，你还可以和好友一块分享。

3、MindNode#

MindNode 是一款Mac上的思维导图软件，打开软件，你可以很容易添加子节点，子节点会环绕父节点；每个节点都可以使用不同颜色标识，而且它还默认自带了多种颜色主题，可以随心选择，让你更加容易识别；除了简单的添加节点，它还支持图片和文档添加，它同时也支持iCloud 的同步和备份。

4、幕布#

幕布是一个思维导图整理工具。它与传统的思维导图不一样，它用做笔记的方式来做思维导图，你写的内容以一个文件夹来展示，你可以很随意折叠不想要关注的内容，也可以打开详细的内容在新页面观看。它有很多简洁的快捷键，来创建同级或者下级的内容，你还可以在笔记 / 思维导图 模式切换，同时它还支持夜间模式。

1、ProcessOn#

ProcessOn 是一款用 HTML5 开发的在线网页版作图工具 ，只需在工具栏拖放对应的图形到画布中即可进行编辑。目前 ProcessOn 支持 Flowchart、EVC、EPC、BPMN、UML 等不同类型图；ProcessOn采用实时保存机制，每一步操作之后都自动保存，做完之后可以多种格式导出。

2、Visio#

Microsoft Visio是微软的一个流程图和矢量图绘图软件，利用Microsoft Visio,IT和商务专业人士可以轻松地可视化、分析和交流复杂信息，与PPT、word绘制的流程图相比，Visio有动态连接线，流程图模板多，有共享的组件和布局，也可以实现多人合作。

3、Draw io#

Draw io是一款开源且免费的流程图制作工具，拥有桌面版和网页版，网页版打开就能使用，支持全球多种语言，目前也有中文版。目前平台提供了100+流程图模板，覆盖了软件，商务、工程图、流程图等14个类别，支持导出各类图片格式和PDF等多种格式，没有水印。

1、Axure RP#

Axure RP是一个专业的快速产品原型工具，能够帮助产品经理快速创建线框图、流程图、原型和规格说明文档。Axure RP是一款非常成熟的原型设计工具，目前也是市面上最常见的原型设计工具，我个人是比较常用Axure RP作为主要的原型设计工具，主要应用于在与项目、设计、开发、测试等人员评审原型终稿中使用。

2、Balsamiq Mockups#

Balsamiq是一款免费且界面简洁的原型工具，致力于尽量给产品经理、UX/UI设计师和开发工程师提供一种近似于直接使用笔和纸绘制原型草图的体验，它能够帮助产品经理快速地直接在电脑上绘制原型草图。Balsamiq Mockups我个人使用次数不多，主要是在MVP设计阶段中使用较多的一种工具，但目前我还是经常采用笔和纸直接替代了这个工具。

3、Mockups#

Mockplus是一款简洁高效的原型工具，基于Web的全新架构，不需要下载安装，不受设备系统的限制，通过浏览器即可快速进行原型设计，它为用户提供丰富的组件和图标资源，通过拖曳即可实现界面设计。

4、墨刀#

墨刀是一款在线原型设计与协同工具，借助墨刀，产品经理、设计师、开发、销售、运营及创业者等用户群体，能够快速搭建产品原型，演示项目效果。墨刀同时也是协作平台，项目成员可以协作编辑、审阅 ，不管是产品想法展示，还是向客户收集产品反馈，向投资人进行Demo展示，或是在团队内部协作沟通、项目管理均可得到满足。我个人使用墨刀的次数也非常有限，主要应用于在向公司顶层领导或投资人、合作方展示高保真原型时使用。

1、iconfont#

阿里巴巴矢量图标库是由阿里巴巴体验团队倾力打造的中国第一个最大且功能最全的矢量图标库，提供矢量图标下载、在线存储、格式转换等功能。内含矢量图标近百万个，需要图标的时候直接输入关键字搜索即可，下载格式支持SVG、AI、PNG。

2、花瓣网#

“花瓣网”帮你收集、发现网络上你喜欢的事物。用户可以将网上看见的一切信息都保存下来，花瓣网可以比做一个工具，一个帮助你收藏互联网上喜欢东西的工具。采集是第一步，是一个聚合的过程，花瓣网本身在后期过程当中，能够通过它的算法帮你推荐，比如说那些你可能感兴趣的东西，帮助你来节省花费自己想要信息的时间。

3、Echarts#

ECharts，一个使用 JavaScript 实现的开源可视化库，可以流畅的运行在 PC 和移动设备上，兼容当前绝大部分浏览器，底层依赖轻量级的矢量图形库 ZRender，提供直观，交互丰富，可高度个性化定制的数据可视化图表。ECharts 提供了常规的折线图、柱状图、散点图、饼图、K线图，用于统计的盒形图，用于地理数据可视化的地图、热力图、线图，用于关系数据可视化的关系图、旭日图，多维数据可视化的平行坐标，还有用于 BI 的漏斗图，仪表盘，并且支持图与图之间的混搭。

1、Axhub#

Axhub 是一个 Axure 原型发布与协作平台。在Axhub可以实现高效发布和分享原型 html，Axhub 提供了一个原型仓库，每个项目都有一个独立的 html 访问地址。每次更新 html 只需要在 Axure 软件内一键提交即可，无需生成 html 再上传。而且 Axhub 支持私密、加密及公开多种分享方式。通过 Axhub 的云端仓库，可以实时备份或同步rp 文件，同时还支持历史版本管理，不用担心 rp 文件丢失。这套东西也可以用来管理自己或团队的项目文件，非常方便分享和归档， Axhub 上的项目能支持团队协作，即多人可以同时编辑一份 rp 文件。

2、Axure Share#

Axure Share是Axure RP软件官方的用来托管和分享原型的平台。这个平台是完全免费的，谁都可以创建账号并分享原型。Axure Share支持在Axure RP软件上一键上传原型，也可以登录网页平台上传RP文件。上传后会生成一个URL地址，可以方便的把你的原型分享给别人。我们在进行团队项目时，也可以将项目保存到Axure Share上，团队成员可以从Axure Share获取到团队项目进行修改和编辑，给团队工作提供极大的便利。团队成员只需登录注册账号，即可从文件中获取文件，进行修改、编辑、签入、签出等操作，非常方便。但是我个人不建议使用，主要是由于URL地址访问打开速度较慢，影响团队体验。

3、WuliHub#

基于静态HTML托管的平台，可托管由各软件导出的HTML文件，可在工作文档、简历中、邮件中分享，可以在线演示的设计稿、原型、脑图、API文档、测试用例等工作内容。

4、产品大牛#

一个服务于产品团队的工具+社区的平台，可帮助产品经理,交互设计师，在线托管自己设计的产品原型与PRD文档，并快速地在线分发，收集各方对产品的意见，并且可以看到原型访问数据，打通社区，可以与他人进行沟通交流。

1、Excel#

Microsoft Excel是目前世界上被使用的最广泛的数据分析工具之一，这款软件不仅能够进行基本的数据计算，还可以使用它来进行数据分析。它被广泛用于许多的领域内，包括财务建模和业务规划等。Excel具有非常广泛的功能：可视化功能、数组，使你能够迅速的通过数据产生洞察力，否则这些数据将很难看到价值。Excel它也有一些缺点。比如它不能非常有效地处理大型的数据集。当尝试对大约200,000个条的数据进行数据计算的时候，excel开始出现问题。

2、Tableau Desktop#

Tableau Desktop是一款定位于数据可视化敏捷开发和实现的商务智能展示工具，可实现交互的、可视化的分析和仪表板应用，从而帮助企业快速认识、理解和分析业务，以便应用对不断变化的市场环境与挑战。

3、Navicat Premium#

Navicat是一套快速、可靠的数据库管理工具，专为简化数据库的管理及降低系统管理成本而设。它的设计符合数据库管理人员、开发人员及中小企业的需要。Navicat是以直觉化的图形用户界面而建的，让你可以以安全并且简单的方式创建、组织、访问并共用信息。

4、Jupyter Notebook#

Jupyter Notebook是一个交互式的笔记本，支持运行超过40种编程语言，便于创建和共享程序文档，支持实时代码，数学方程，可视化和markdown；可用于数据清理和转换，数值模拟，统计建模，机器学习等等。通过Jupyter Notebook，进行python代码的书写，能够将代码、图表、文字显示在同一个窗口，对于数据分析来说，能够清晰展示分析的过程，不需要代码、图表、文字分开多个文档展示。

1、禅道#

禅道是第一款国产的开源项目管理软件，核心管理思想基于敏捷方法scrum，内置了产品管理和项目管理，同时又根据国内研发现状补充了测试管理、计划管理、发布管理、文档管理、事务管理等功能，在一个软件中就可以将软件研发中的需求、任务、bug、用例、计划、发布等要素有序的跟踪管理起来，完整地覆盖了项目管理的核心流程。

2、Teambition#

Teambition 是阿里巴巴工作学习套件，包含项目、待办、网盘、文档、日历 等丰富应用，帮助你把工作、学习和生活中的一切想法变成现实，让创造的过程充满乐趣。Teambition 面向个人用户永久免费，而且不限制协作人数，你可以在电脑、手机和平板设备上自由使用。

3、TAPD#

TAPD提供看板、在线文档、敏捷需求规划、迭代计划&跟踪、任务工时管理、缺陷跟踪管理、测试计划&用例、持续集成、持续交付&部署等丰富的可配置功能，并提供三种敏捷协作解决方案，满足不同客户场景需要：

• 轻量协作解决方案：适用于不同行业协作场景，满足任务协同，文档协作和沟通交流的场景所需，帮助团队可视化工作进展、沉淀分享项目知识、提升团队协作效率。
• 敏捷研发解决方案：专为产品研发场景打造，针对研发痛点，提供贯穿敏捷研发生命周期的一站式服务，帮助团队提升研发效率，高质量交付成功产品。
• Devops解决方案：专为DevOps持续交付场景打造，深度整合研发工具链，助力团队高效、可靠地构建与发布产品，快速交付用户价值。